1. Mục đích thu thập thông tin

Thông tin cá nhân của Quý khách (Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email...) được thu thập nhằm phục vụ các mục đích sau:

• Xác nhận đơn hàng và liên hệ báo giá vận chuyển, lắp đặt.
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
• Giải quyết các yêu cầu bảo hành hoặc đổi trả sản phẩm.
• Cập nhật thông tin về giải pháp chiếu sáng mới và chương trình ưu đãi khi khách hàng đăng ký nhận tin.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng trong nội bộ UPLED SHH để:

• Liên hệ xác nhận đơn hàng và tư vấn lắp đặt.
• Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ một cách chính xác.
• Xử lý đơn hàng và giao hàng đến địa chỉ khách hàng đã cung cấp.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của UPLED SHH cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi Quý khách yêu cầu hủy bỏ thông tin đã cung cấp.

4. Cam kết bảo mật thông tin

• Không chia sẻ thông tin: Không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Bảo mật tuyệt đối: Chỉ nhân sự có thẩm quyền thuộc bộ phận kinh doanh và kỹ thuật mới được tiếp cận thông tin để thực hiện công việc.
• An toàn dữ liệu: Áp dụng các biện pháp kỹ thuật phù hợp nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, thay đổi hoặc thất thoát dữ liệu.

5. Quyền của khách hàng

Quý khách có đầy đủ quyền đối với thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

• Yêu cầu xem, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin bất cứ lúc nào.
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân đã cung cấp bằng cách liên hệ qua Hotline hoặc Email của UPLED SHH.