Vận chuyển và giao nhận
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN
UPLED SHH cam kết mang đến dịch vụ vận chuyển an toàn và hỗ trợ lắp đặt chuyên nghiệp trên toàn quốc.
1. Phí vận chuyển và tư vấn lắp đặt
Để đảm bảo Quý khách nhận được mức chi phí hợp lý và phương án triển khai tối ưu, UPLED SHH áp dụng quy trình báo giá vận chuyển riêng cho từng đơn hàng.
- Chi phí vận chuyển được xác định dựa trên kích thước, trọng lượng và địa điểm giao hàng.
- Sau khi đặt hàng thành công, nhân viên kinh doanh sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng.
- Báo giá chi tiết phí vận chuyển đến địa chỉ của Quý khách.
- Tư vấn phương án đóng gói và vận chuyển an toàn.
- Hướng dẫn các yêu cầu kỹ thuật nếu khách hàng cần hỗ trợ lắp đặt tại công trình.
2. Thời gian giao hàng dự kiến
- Nội thành Hà Nội: 01 – 03 ngày làm việc.
- Các tỉnh, thành khác: 03 – 07 ngày làm việc.
Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo quy mô dự án, điều kiện vận chuyển và khoảng cách địa lý.
3. Quy trình giao nhận và kiểm soát chất lượng
Bước 1: Kiểm tra bên ngoài kiện hàng Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng bao bì, đảm bảo hộp còn nguyên vẹn, không móp méo hoặc có dấu hiệu bị bóc mở.
Bước 2: Đồng kiểm sản phẩm Quý khách có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng chờ để mở kiện và kiểm tra sản phẩm bên trong.
Bước 3: Quay video mở hàng Khuyến khích quay video toàn bộ quá trình mở kiện từ khi còn nguyên niêm phong. Đây là căn cứ quan trọng để hỗ trợ xử lý khiếu nại về thiếu hàng, hư hỏng hoặc giao sai sản phẩm.
Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu bất thường nào, Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với bộ phận Chăm sóc khách hàng của UPLED SHH để được hỗ trợ.
4. Hỗ trợ lắp đặt
Đối với các đơn hàng cần triển khai lắp đặt, UPLED SHH cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp. Chi phí và lịch hẹn thi công sẽ được tư vấn cụ thể trong quá trình xác nhận đơn hàng.
Thông tin liên hệ hỗ trợ
- Hotline: 0973 749 380
- Email: Upledshh@gmail.com
- Địa chỉ: TT05, Liền kề 05+06, Tây Nam Linh Đàm, Hoàng Liệt, Hà Nội
- Website: https://upledshh.com
Xem thêm